Публичная оферта для пользователей Вектора

1. Оператор и предмет договора

ИП Маренич Юрий Юрьевич, ИНН 380583419329, ОГРНИП 326385000115753. Адрес для письменных обращений: Иркутская область, г. Братск, ул. Кирова, д. 7А, кв. 18. Email: YUDENS-digital-system@yandex.ru. Связь также доступна через поддержку Вектора. Оператор предоставляет цифровой сервис: каталог, личный кабинет, оформление и сопровождение заявок, уведомления и переписку. Исполнителем основной услуги является предприятие, указанное в её карточке и брони. Содержание, стоимость, дата, ограничения и правила основной услуги показываются до оформления заявки.

2. Регистрация и возраст

Аккаунт пользователя предназначен для лиц, достигших 18 лет. При регистрации обязательна дата рождения; возраст рассчитывается по ней. Пользователь подтверждает достоверность сведений. Эта проверка основана на заявленной дате и не является проверкой паспорта. Дети могут учитываться как участники услуги в предусмотренных предприятием случаях; отдельный пользовательский аккаунт несовершеннолетнего не создаётся.

3. Принятие условий

Оферта принимается отдельной отметкой при регистрации. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным действием и документом. Выбор необязательных cookie и уведомлений не является условием принятия оферты. Принятая редакция и время действия сохраняются; новая редакция не изменяет условия уже оформленных операций задним числом.

4. Заявка и подтверждение

Статусы заявки и брони отображаются в кабинете. Если требуется подтверждение предприятия, отправка заявки сама по себе не означает его получения. Дата, время, количество участников, предприятие и условия оплаты фиксируются в брони. Предприятие также может оформить собственную бронь на основании обращения клиента; это не создаёт клиенту аккаунт автоматически.

5. Стоимость и расчёты

При самостоятельном бронировании до оплаты показываются стоимость основной услуги, отдельная услуга цифрового бронирования Вектора и получатель каждого платежа. Через платёжную форму Вектора оплачивается указанная услуга цифрового бронирования; основная услуга оплачивается предприятию по показанным условиям. Бронь через консультанта может предусматривать отдельную предоплату ему, указанную в брони. Сумма ручной брони предприятия указывается им самостоятельно. Статус оплаты применяется после серверного подтверждения платёжной системы; сама запись брони не подтверждает получение денег.

6. Отказ и возвраты

Пользователь вправе отказаться от договора и заявить предусмотренные законом требования. Возврат оплаты услуги цифрового бронирования рассматривается с учётом характера обязательства и применимых норм, включая статью 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статью 782 ГК РФ; удержание расходов допустимо лишь при наличии законных оснований и их подтверждения. Безусловный запрет возврата или фиксированный штраф за отказ не устанавливается. Обращение направляется оператору по указанным контактам или через поддержку; сроки рассмотрения и возврата определяются законом для соответствующего требования. Вопросы оплаты основной услуги рассматриваются её исполнителем, с сохранением обязанностей платформы, установленных законом.

7. Ответственность и доступ

Оператор отвечает за собственные действия, цифровой сервис и информацию в пределах требований закона. Предприятие отвечает за фактическое оказание своей услуги, её безопасность и качество. Это распределение не исключает обязательных прав потребителя и установленной законом ответственности. Пользователь соблюдает правила сервиса; при злоупотреблениях доступ может быть ограничен с сохранением права обратиться в поддержку и предъявить законные требования.

8. Документы и обращения

Реквизиты доступны на отдельной странице. Обработка данных описана в политике; отдельные согласия — в согласии на обработку данных и настройках cookie. Споры разрешаются по законодательству РФ с соблюдением прав потребителя на выбор предусмотренной законом подсудности.