Оплата, отмена и возвраты

Кто получает оплату

В самостоятельной брони пользователь видит общую сумму, отдельная услуга цифрового бронирования платформы и стоимость основной услуги предприятия. При подключённой оплате через платёжную форму Вектора оплачивается указанная услуга цифрового бронирования; основная услуга оплачивается предприятию по условиям брони. При работе через консультанта размер его предоплаты показывается отдельно. Ручная запись брони предприятием не является подтверждением онлайн-оплаты.

Подтверждение платежа

Вектор не хранит реквизиты банковской карты. Результат платежа применяется после подтверждённого серверного уведомления платёжной системы. Изменение статуса брони, списание суммы и фактическое оказание услуги — разные события.

Возврат

Безусловный запрет возврата оплаты услуги цифрового бронирования не применяется. Требование рассматривается по характеру обязательства и обязательным нормам закона; удержание расходов требует законного основания и подтверждения. Обратиться можно через поддержку либо по реквизитам оператора: ИП Маренич Юрий Юрьевич, ИНН 380583419329, ОГРНИП 326385000115753. Адрес для письменных обращений: Иркутская область, г. Братск, ул. Кирова, д. 7А, кв. 18. Email: YUDENS-digital-system@yandex.ru. Связь также доступна через поддержку Вектора. Сроки определяются законом для соответствующего требования. Права потребителя, которые нельзя ограничить договором, сохраняются.

Подписки предприятий

Стоимость и срок подписки показываются в кабинете до оплаты. Действуют предусмотренные сервисом правила тарифов и учёта; пользовательская оферта не подменяет договорные условия предприятия.